빠르고 공정하며 투명한 분쟁 해결

어떤 플랫폼에서도 분쟁은 발생할 수 있습니다. Escrowly의 분쟁 해결 시스템은 구매자와 판매자 모두를 안전하게 보호하는 공정한 절차를 제공합니다. 우리의 구매자 보호 메커니즘은 프리랜서 거래, 온라인 구매, 고가 부동산 암호화폐 거래 등 모든 상황에서 투명한 해결을 보장합니다.

Escrowly의 스마트 계약 기반 에스크로는 조기 송금을 차단하고, 분쟁이 제기되면 신속하게 처리할 수 있도록 설계되었습니다. USDT와 USDC와 같은 스테이블코인 기반 거래는 변동성이 낮아 안정적으로 해결할 수 있습니다.

실물 상품 거래 시에는 공식 배송사 이용을 권장드리며, 정확한 추적이 가능한 배송 기록을 제공해야 분쟁 해결이 원활합니다.

분쟁은 어떤 경우에 발생할까요?

다음과 같은 사유로 분쟁이 제기되는 일이 많습니다:

1. 배송 지연 또는 서비스/상품 미제공
2. 상품 설명과 다른 품질 또는 오표기
3. 사전 합의된 조건 위반
4. 결제 금액 불일치
5. 고가 거래의 품질 문제

Escrowly는 프리랜서 결제부터 고가 장비 거래까지 다양한 시장에서 안전한 분쟁 관리 서비스를 제공합니다.

Escrowly 분쟁 해결 절차

Escrowly의 분쟁 프로세스는 언제나 간단하고 빠르며 투명합니다.

1. 분쟁 제기

점검 기간 중 문제가 발생하면 거래 당사자 누구나 분쟁을 제기할 수 있습니다. 마켓플레이스 거래 등 다양한 유형의 에스크로 거래에서 분쟁 제기는 간단히 진행됩니다.

2. 증빙 제출

배송 기록, 스크린샷, 계약 문서, 스마트 계약 로그 등 거래와 관련된 모든 증빙 자료를 제출할 수 있습니다.

3. Escrowly 검토

Escrowly 분쟁팀은 제출된 모든 자료를 중립적으로 검토합니다. 플랫폼 로그, 스마트 계약 내역, 블록체인 기록, 타임스탬프 등을 종합적으로 확인하며 투명하게 평가합니다.

4. 최종 결정

증빙과 계약 조건을 바탕으로 최종 결정을 내립니다. 스마트 계약 기록을 기준으로 자금은 적절한 당사자에게 송금되거나 구매자에게 환불 처리됩니다.

거래에 대해 궁금한 점이 있다면 분쟁 해결팀 - 또는 헬프 센터 에서 분쟁 제출 가이드를 확인하세요.